Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Arlevix, consultora de tecnología con sede en Montevideo, Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a contacto@arlevix.com.
Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente dos tipos de datos:
- Los que nos das vos. Cuando completás el formulario de contacto o nos escribís por WhatsApp, email o Instagram: tu nombre, email, teléfono (si lo dejás) y el mensaje que nos mandás.
- Los de navegación. Cuando visitás el sitio, mediante cookies y píxeles: páginas vistas, cómo llegaste (por ejemplo, desde un anuncio) y un identificador anónimo de tu navegador. No sabemos quién sos por esto solo.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y gestionar tu proyecto si trabajamos juntos.
- Medir y mejorar el rendimiento de nuestra publicidad y del sitio (qué anuncios y páginas funcionan mejor).
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda (por ejemplo, facturación).
Nunca vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te vendan a vos. Punto.
Herramientas de terceros que usamos
Para medir y publicitar usamos servicios de terceros que pueden recibir datos de navegación:
- Meta Pixel y la API de Conversiones (Meta Platforms Ireland Ltd.): nos permiten medir los resultados de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Los datos de contacto que se comparten con Meta para atribución viajan hasheados (cifrados de forma irreversible), nunca en texto plano.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): estadísticas anónimas de uso del sitio.
Estos proveedores tratan los datos según sus propias políticas de privacidad, disponibles en sus sitios.
Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos los datos de contacto mientras sean necesarios para responderte y gestionar una eventual relación comercial, y luego el tiempo que exijan las obligaciones legales. Los datos de navegación se conservan según los plazos de cada herramienta (Meta y Google).
Tus derechos
La Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay te da derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los borremos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@arlevix.com y te respondemos. También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos esta página y su fecha. Los cambios importantes los vas a poder ver acá mismo.